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※ 본 견적서는 벤츠 공식 견적 발행을 위한 보조 자료입니다. 최종 견적·계약 금액은 벤츠에서 발행된 공식 견적서 기준이며, 차량 가격·옵션·프로모션은 출고 시점의 정책에 따라 변동될 수 있습니다.
인입된 리드 정보와 상담 고객 정보가 일치하는지 이름·연락처를 반드시 확인
익숙하지 않아 자주 빠지는 절차!
전시차만 보여주고 끝내지 말 것. 희망 모델이 없어도 유사 모델로 시승까지 권유
시승 중 휴대폰 차량 연결을 요청받으면 평가 항목일 가능성이 큼. 더 꼼꼼히 응대
시승이 끝난 뒤 차량 기능과 장단점 등 고객님께 피드백 직접 요청
차량이 시야에서 사라질 때까지 밖에서 배웅
공식 디지털 카탈로그를 링크나 QR로 전달. 못 하면 익일까지 문자나 카톡으로
상담 후 감사 연락. 인도 후 7일 이내 만족도 확인 통화
응대가 아무리 좋아도 연락 한 번 빠지면 점수가 깎임